Правда в кредит. Именно это отметила на прошедшей пресс-конференции, посвященной десятилетию работы филиала ВТБ в Ярославской области, управляющая филиалом Наталья Дмитриева. Не для кого не секрет, что 2011 год принес много проблем в банковский сектор мировой экономики. Коснулось это и России. Однако, несмотря на это, ВТБ не только не сдал позиции, но, наоборот, еще больше стабилизировал то. что уже было сделано и сделал несколько уверенных шагов вперед. По отчетам за неполный 2011 год чистая прибыль ВТБ составила 72,6 миллиарда рублей. Это больше, чем на 85% превышает этот же показатель за 2010 год. Один из лидеров группы ВТБ - Ярославский филиал. Ничего удивительного в этом нет. Политика филиала направлена на поддержание не только крупных компаний (например, таких, как научно-производственное объединение "Сатурн" - крупнейший разработчик и производитель двигателей для гражданской и военной авиации), но и на развитие среднего и малого бизнеса. Это не только улучшает экономику области, но и стабилизирует положение и работу самого банка. К концу 2011 года кредитный портфель филиала увеличился на 37,5%, что составило более 16,9 миллиардов рублей. Доля рынка регионального корпоративного кредитования у остальных филиалов ВТБ составляет 5-6%. Ярославский филиал уверенно лидирует с показателем 20%.
При не самом стабильном экономическом положении предприятия и компании не заинтересованы в долгих вкладах и накоплениях. Отметив эту тенденцию, ВТБ предложило новую услугу - овернайт. Благодаря этому фирма, помещающая капитал в банк, имеет возможность получить гарантированную прибыль за достаточно короткий период времени, что упрочивает отношения с клиентами и стабилизирует налаживающиеся партнерские отношения.
Однако, успешная структура кредитования - это далеко не все в банковском мире. Залог успеха - комплексный подход к обслуживанию клиентов. Руководителю предприятия уже не обязательно посещать несколько компаний - практически все, что необходимо для успешного ведения бизнеса, можно получить в одном месте. Руководствуясь этим постулатом, управление Ярославского филиала ввело новые пакеты комплексных услуг. Среди них такие, как "Старт", "Банк-клиент", "Интернет-клиент", "Расчетный", "ВЭД". За счет таких нововведений и снижению стоимости расчетно-кассового обслуживанию только по услугам инкассации количество клиентов выросло на 47%. Новая политика филиала не замедлила оправдаться - объем привлеченных срочных средств вырос на 168,8%.
Руководство филиала считает, что один из важнейших способов привлечения клиентов - универсальность выбранного ими банка. Именно поэтому ВТБ провело объединение сетей банкоматов с такими банками, как Банк Москвы, ТрансКредитБанк и ВТБ 24. Сеть банкоматов в Ярославской области насчитывает 113 аппаратов, расположенных в крупнейших городах области. Естественно, клиенты банка оценили удобство реформы.
Ярославский филиал ВТБ давно и успешно сотрудничает с местной администрацией. На этот факт указывает то, что за десятилетний период работы филиала муниципалитет области получил от банка кредитов на сумму более 9 миллиардов рублей.
Подводя итоги, Наталия Дмитриева отметила, что за всю историю существования филиала балансовая прибыль составила 6 миллиардов рублей. Бюджет Ярославской области получил более 855 миллионов рублей налоговых отчислений. И руководство филиала не собирается останавливаться на достигнутом. Общей тенденцией финансовой организации ВТБ становится реконструкция внутренней структуры для стабилизации работы банка. В связи с этим Ярославскому филиалу будет присвоен статус регионального операционного офиса. Но стоит отметить, что на работе с клиентами это никак не скажется, все изменения будут касаться исключительно внутреннего переустройства банка.
Также было объявлено, что ресурсов финансовой организации на сегодняшний момент хватает для того, чтобы предсказать рост общей финансовой деятельности ВТБ в 2012 на 15%.
